FECHA, LUGAR Y DURACIÓN

  • Fecha; 13 Abril – 20 Abril – 11 Mayo – 25 Mayo (viernes)
  • Horario;  16:00H a 20:00H
  • Total Horas; 16 horas
  • Lugar;  Navarra Coaching. Tajonar Pamplona

DESCRIPCIÓN DE LA FORMACION

Son unos talleres  de “aprendizaje práctico” experiencial  para que profesionales del mundo de las ventas y de atención a cliente que busquen una mejora de  la relación con clientes y personas,  aprendan a mejorar su comunicación interpersonal  mediante la puesta en práctica de  tecnicas de comunicación  y de herramientas de Programación Neurolinguista internacionalmente contrastadas.

OBJETIVO

+ Adquirir recursos y habilidades para mejorar la comunicación con clientes y colaboradores que me posibiliten ser mas efectivo en mis acciones comerciales y me ayuden a aumentar la satisfacción y mejorar la experiencia del cliente.

+ Mejorar y fortalecer  las relaciones con otras personas y colaboradores con las que interactuó para ganar poder de influencia generando una  conexión empatica.

+  Poner en práctica herramientas y tecnicas de  Programación Neurolingüística y Neurociencia para la mejora de las relaciones interpersonales en cualquiera de los ámbitos de venta, de relación con clientes y con colaboradores en cualquier entorno

+  Adquirir  habilidades de comunicación  para  alcanzar los resultados profesionales y personales que deseamos.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • A  quienes pretendan mejorar la comunicación  interpersonal en sus ámbitos laborales, profesionales o personales; jefes de equipos, responsables comerciales, de ventas, vendedores y  otras personas con relación directa con clientes
  • A las personas que quieran enriquecer sus relaciones personales y profesionales y  adquirir habilidades de negociación y de resolución de conflictos.
  • A profesionales con responsabilidades sobre personas que quieran aprender herramientas y tecnicas  de PNL  contrastadas a nivel internacional para  mejorar su liderazgo e influencia

CONTENIDO

  • CONTENIDO
    • Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL).
    • Como mejorar las relaciones y ganar influencia
    • Los procesos en una relación; como identificarlos y gestionarlos
    • Como mejorar tu comunicación contigo mismo y con los demás.
    • Fundamentos y  pre-suposiciones; y la Programación Neurolingüística.
    • Recursos y herramientas de PNL  para mejorar  la comunicación.
    • Descubrir el origen de las emociones. Cómo gestionarlas.
    • La comunicación verbal y no verbal. Sistemas Representativos.
    • Proceso para el cambio según la PNL. Comprender las leyes internas.
    • Estrategias y Objetivos para el cambio.
    • Canales de comunicación.  Cómo identificarlos y utilizarlos.
    • El uso del lenguaje en la comunicación. Modelos.
    • Herramientas y técnicas  para el cambio; anclajes.
    • Modelos del lenguaje y su apropiada utilización.

PRECIO

445,00 euros (formación exenta de IVA)

Descuento del 10% para las primeras inscripciones. Consúltanos.

Este curso es bonificable por FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación y el Empleo).

INSCRIPCIONES

Para cualquier duda, consúltanos en sara@navarracoaching.org

Inscríbete haciendo clic en el siguiente botón: nos pondremos en contacto contigo para finalizar el proceso de inscripción y formalizar el pago.